Memory LoveTermini e condizioni di Utilizzo

Termini e
Condizioni di Utilizzo del Servizio Memory Love.

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026Versione 1.0
Leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare la piattaforma Memory Love. L'accesso e l'utilizzo del servizio implicano l'accettazione integrale delle condizioni qui descritte. Se non si accettano i presenti Termini, non è consentito utilizzare il servizio.
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Oggetto del servizio

Memory Love è una piattaforma digitale che consente la creazione, gestione, conservazione e condivisione controllata di diari emozionali relativi agli animali domestici.

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Accesso al servizio

L'accesso avviene sul sito ufficiale memorylove.it o tramite codice QR Code fornito da soggetti terzi autorizzati (es. veterinari – partner). L'attivazione del profilo richiede la registrazione dell'utente e l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

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Natura del servizio

Il servizio ha finalità esclusivamente affettive, commemorative e di condivisione privata o volontaria dei contenuti.

Non costituisce servizio medico, sanitario o veterinario.

Memory Love non garantisce risultati specifici in termini emotivi, relazionali o terapeutici.

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Contenuti utente

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati sulla piattaforma.

Memory Love non effettua controllo preventivo sui contenuti.

L'utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari alla pubblicazione dei contenuti caricati e di non violare diritti di terzi.

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Concessione di licenza

L'utente concede a Memory Love una licenza non esclusiva, gratuita e limitata agli atti tecnici necessari all'erogazione del servizio, inclusi archiviazione, riproduzione tecnica, elaborazione, visualizzazione e conservazione dei contenuti caricati. Tale licenza non attribuisce a Memory Love alcun diritto di sfruttamento commerciale dei contenuti, che restano di esclusiva titolarità dell'utente.

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Condivisione

L'utente può condividere volontariamente i contenuti tramite strumenti messi a disposizione dalla piattaforma.

La condivisione volontaria dei contenuti avviene sotto la responsabilità dell'utente, che determina autonomamente destinatari e modalità di condivisione.

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Limitazione di responsabilità

Memory Love non è responsabile per:

  • contenuti caricati dagli utenti
  • uso improprio del servizio
  • condivisioni volontarie dei contenuti
  • eventuali perdite di dati o indisponibilità temporanee del servizio derivanti da cause non imputabili al Titolare, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile
Nota. Memory Love adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilità e la conservazione dei contenuti caricati dagli utenti. Tuttavia non può garantire l'assenza assoluta di interruzioni, malfunzionamenti, accessi non autorizzati derivanti da eventi esterni, condotte fraudolente di terzi o cause non imputabili al Titolare o perdite di dati derivanti da eventi imprevedibili. L'utente è invitato pertanto a conservare una copia dei contenuti originali caricati sulla piattaforma.
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Sospensione del servizio

Il Titolare potrà sospendere temporaneamente o interrompere il servizio in caso di violazione dei presenti Termini, uso illecito, esigenze di sicurezza o manutenzione tecnica.

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Modifiche

Memory Love può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per esigenze tecniche, normative o di evoluzione del servizio. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite la piattaforma o altri strumenti disponibili. Le modifiche sostanziali saranno efficaci dopo un congruo periodo di preavviso.

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Legge applicabile

Qualora l'Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili di legge.

Resta salva l'applicazione delle norme inderogabili previste dalla normativa a tutela del consumatore.

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Durata del servizio e cessazione account

Il servizio Memory Love è fornito secondo la durata indicata al momento dell'attivazione della licenza. L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account secondo le modalità indicate nella piattaforma. In caso di cessazione del servizio, Memory Love procederà alla gestione dei dati secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy.

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Recesso

L'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. Qualora l'Utente richieda l'attivazione immediata del servizio e dichiari espressamente di essere consapevole che ciò comporta la perdita del diritto di recesso nei casi previsti dalla legge, il recesso sarà disciplinato dalle disposizioni applicabili ai contenuti e ai servizi digitali. Decorso il termine previsto dalla legge, il servizio resterà attivo fino alla naturale scadenza della licenza annuale e non sarà dovuto alcun rimborso, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative.

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Assistenza e disponibilità del servizio

Memory Love mette a disposizione strumenti di assistenza tecnica secondo le modalità indicate sulla piattaforma. Eventuali sospensioni temporanee dovute a manutenzione o aggiornamenti saranno gestite compatibilmente con le esigenze tecniche del servizio.